Återbetalningspolicy

Du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som vid leverans – oanvänd, med alla etiketter kvar och i originalförpackning.

För att begära en retur, vänligen kontakta oss på info@lessorwear.com.

Observera att returer måste godkännas innan varan skickas tillbaka. Om din retur accepteras skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet.

Returer som skickas utan att först ha godkänts accepteras inte.

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@lessorwear.com

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.


Undantag/artiklar utan retur

Av hygien- och kvalitetsskäl måste alla returer uppfylla följande:

  • Produkten får inte vara använd eller tvättad

  • Alla etiketter ska sitta kvar

  • Produkten ska returneras i originalskick

Vi accepterar inte returer av presentkort.

Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.


Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.


Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@lessorwear.com.